Fraktpolicy

Leveranspolicy

Vi levererar till hela Sverige och till utvalda länder inom EU.
För beställningar utanför Sverige kan ytterligare fraktkostnader tillkomma, vilket visas tydligt i kassan.

Leveranstider

Standardleverans:
2–5 arbetsdagar efter att din order har skickats (vardagar).

Lokal leverans/upphämtning i Göteborg:
Välj "Hämta i butik" vid utcheckning. Beställningar är klara för upphämtning inom 1–2 arbetsdagar efter beställning.

Fraktkostnad

Standardleverans:
49 kr
Gratis för beställningar över 500 kr

Expressleverans:
99 kr

Upphämtning i Nossebro:
Gratis - vid förfrågan och efter överenskommelse. För att boka upphämtning måste beställaren kontakta oss via e-post. 

Spårning och leveransstatus

Du får ett e-postmeddelande med spårningsnummer när din order har skickats. Spåra din leverans via länken i e-postmeddelandet.

Leveransproblem och returer

Försenad leverans:
Kontakta oss via e-post om din beställning inte har anlänt inom den angivna tiden.

Skadad eller felaktig vara:
Kontrollera din beställning direkt vid leverans. Om varan är skadad eller felaktig, kontakta oss omedelbart så hjälper vi dig att lösa problemet.

Returer:
Se vår returpolicy för information om hur returhantering och återbetalning fungerar.

Kontakt

Om du har frågor om leverans eller spårning, kontakta oss på:
hellobracelet.se@gmail.com